Import Kontak Massal
Wavio menyediakan dua cara memasukkan banyak kontak sekaligus. Buka Kontak / Prospek lalu klik Import Kontak Massal.
Cara 1 — Unggah file CSV
Cocok untuk data yang sudah rapi atau ekspor dari sistem lain.
- Pada tab unggah, klik Download Template. Wavio menyediakan berkas CSV dengan kolom yang benar.
- Isi template dengan data Anda.
- Unggah kembali berkasnya.
- Periksa Data Preview yang muncul.
- Konfirmasi impor.
Cara 2 — Tempel dari Excel
Cocok bila data Anda masih ada di spreadsheet dan Anda tidak ingin repot menyimpan berkas.
- Buka tab tempel.
- Blok tabel di Excel atau Google Sheets, salin.
- Tempel ke kotak Paste tabel data dari Excel di sini...
- Wavio membaca kolomnya secara otomatis.
- Periksa pratinjau, lalu konfirmasi.
Kolom yang dikenali
| Kolom | Wajib | Keterangan |
|---|---|---|
| Nomor Telepon | Ya | Format 628.... Ini penentu duplikat |
| Nama | Tidak | Sangat disarankan, dipakai untuk personalisasi |
| Perusahaan | Tidak | Berguna untuk B2B |
| Labels | Tidak | Beberapa label dipisahkan koma |
Selain itu, kolom custom field yang sudah Anda definisikan juga ikut terbaca. Nama kolom ditampilkan dengan huruf kapital di pratinjau, misalnya kolom tgl_lahir muncul sebagai TGL LAHIR.
Membaca pratinjau
Bagian Data Preview menampilkan baris yang akan diimpor. Nomor telepon ditandai warna hijau agar mudah diperiksa.
Yang perlu Anda cek sebelum konfirmasi:
- Apakah nomor terbaca lengkap, tidak terpotong
- Apakah nomor tidak berubah jadi notasi ilmiah seperti
6.2812E+11 - Apakah kolom tidak bergeser
- Apakah label terbaca sebagai label, bukan sebagai satu teks panjang
Excel sering mengubah 628123456789 menjadi angka desimal atau membuang angka nol di depan. Sebelum mengisi template, ubah format kolom nomor menjadi Teks. Kalau data sudah telanjur rusak, perbaiki di Excel, jangan diimpor apa adanya.
Menempatkan hasil impor ke list
Saat impor, masukkan seluruh kontak ke satu Contact List yang jelas, misalnya Import Webinar Agustus. Ini membuat Anda bisa membroadcast tepat ke kelompok itu dan melacak asal usul kontak di kemudian hari.
Duplikat
Nomor telepon dipakai sebagai penanda unik. Nomor yang sudah ada tidak digandakan — datanya diperbarui.
Setelah impor berhasil
Wavio menampilkan konfirmasi Import Kontak Berhasil beserta jumlah kontak yang masuk. Periksa jumlahnya; selisih besar biasanya berarti banyak baris ditolak karena nomor tidak valid.
Batas wajar
Untuk file yang sangat besar, pecah menjadi beberapa berkas berisi beberapa ribu baris agar proses lebih mudah dipantau dan kesalahan lebih mudah ditelusuri.
Sebelum broadcast ke kontak baru
Kontak hasil impor belum tentu mengharapkan pesan Anda. Sebelum mengirim kampanye besar:
- Pastikan mereka memang pernah memberikan nomornya kepada Anda.
- Mulai dari sebagian kecil, misalnya 200 kontak.
- Periksa peringkat kualitas nomor setelahnya.
- Lanjutkan hanya bila kualitas tetap hijau.