Membuat Akun & Workspace

Panduan ini menjelaskan proses dari pendaftaran sampai workspace Anda siap dipakai.

Sebelum mulai

Siapkan tiga hal:

• Alamat email aktif — dipakai untuk verifikasi dan pemulihan akun.
• Nomor WhatsApp yang belum terdaftar di WhatsApp mana pun — akan dijadikan nomor WABA. Kalau nomor tersebut sedang aktif di aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business, hapus akunnya dulu dari aplikasi tersebut.
• Akses ke Meta Business Manager — dibutuhkan pada tahap menghubungkan nomor. Bila belum punya, Anda bisa membuatnya gratis di business.facebook.com.

Langkah 1 — Daftar

1. Buka halaman registrasi Wavio.
2. Isi nama lengkap, email, dan password.
3. Klik Daftar.

Bila Anda datang dari halaman harga dan sudah memilih paket, informasi paket ikut terbawa dan checkout akan ditawarkan otomatis setelah pendaftaran selesai.

Bila Anda mendaftar lewat link referral seorang affiliate, kode referral tersimpan otomatis dan tercatat di akun Anda.

Langkah 2 — Verifikasi email

Wavio mengirim email verifikasi ke alamat yang Anda daftarkan. Buka email tersebut dan klik tautan verifikasinya.

Kalau email tidak muncul dalam beberapa menit:

• Periksa folder Spam atau Promosi.
• Pastikan alamat email diketik dengan benar.
• Klik Kirim ulang di halaman verifikasi.

Langkah 3 — Lengkapi profil

Setelah verifikasi, Anda diminta melengkapi profil: nama tampilan, nomor telepon, dan nama bisnis. Data ini dipakai untuk mengisi nama workspace pertama Anda dan muncul di invoice.

Langkah 4 — Workspace pertama

Wavio membuat satu workspace otomatis untuk Anda, dan memberi status Trial selama 15 hari dengan seluruh fitur terbuka.

Yang perlu dipahami tentang workspace:

• Semua data — kontak, percakapan, template, broadcast — melekat pada workspace, bukan pada akun Anda.
• Anda bisa mengundang anggota tim ke workspace lewat menu Manajemen Tim.
• Bila Anda diundang ke workspace lain, Anda bisa berpindah lewat pemilih workspace.

Langkah 5 — Onboarding

Wavio menampilkan panduan onboarding singkat yang mengarahkan Anda ke tiga tindakan pertama: menghubungkan nomor WABA, menambahkan kontak, dan mengirim pesan pertama. Anda bisa melewatinya dan kembali kapan saja.

Berpindah dan mengelola beberapa workspace

Bila Anda tergabung di lebih dari satu workspace, pemilih workspace muncul saat login. Setiap workspace punya langganan, kuota, dan tim sendiri — berlangganan di satu workspace tidak memengaruhi workspace lain.

Untuk agensi

Buat satu workspace per klien. Dengan begitu, nomor WABA, kontak, dan laporan setiap klien terpisah rapi, dan Anda bisa memberi akses hanya ke workspace yang relevan untuk masing-masing anggota tim.

Kalau akun Anda berstatus menunggu persetujuan

Beberapa workspace dikonfigurasi agar pendaftaran baru perlu ditinjau admin. Bila Anda melihat halaman "Menunggu Persetujuan", akun Anda sudah terbuat tetapi belum diaktifkan. Hubungi admin workspace atau tim support Wavio.

Langkah berikutnya

Quickstart — hubungkan nomor dan kirim pesan pertama Anda.