Verifikasi Bisnis & Centang Biru
Dua hal berbeda yang sering tertukar. Keduanya dikelola dari tab Verifikasi & Centang Biru pada nomor WABA Anda.
| Verifikasi Bisnis | Centang Biru (OBA) | |
|---|---|---|
| Apa yang dinilai | Legalitas perusahaan | Ketenaran merek |
| Bukti | Dokumen resmi (NIB, NPWP, akta) | Liputan media independen |
| Hasil | Batas pesan lebih tinggi, fitur penuh | Lencana centang biru di WhatsApp |
| Bisa diusahakan? | Ya, asal dokumen lengkap | Tidak dijamin, keputusan Meta |
Bagian 1 — Verifikasi Legalitas Meta
Verifikasi bisnis membuktikan ke Meta bahwa perusahaan Anda nyata dan terdaftar.
Yang perlu disiapkan
- Nama Legal Bisnis persis seperti pada dokumen — PT, CV, NIB, atau merek terdaftar
- Nomor NIB atau NPWP Perusahaan
- Link Website Resmi Perusahaan dengan domain sendiri
- Nama PIC dan Nomor HP PIC yang bisa dihubungi
Aturan yang menentukan lolos atau tidak
Konsistensi adalah segalanya. Nama perusahaan, alamat, dan situs harus sama persis di dokumen legal, Business Manager, situs Anda, dan profil WhatsApp. Perbedaan sekecil "PT" versus "P.T." bisa membuat pengajuan ditolak.
Situs harus hidup dan meyakinkan. Situs perlu memuat nama perusahaan, alamat, kontak, dan penjelasan produk. Halaman kosong atau coming soon akan ditolak.
Email domain sendiri lebih kuat. [email protected] jauh lebih meyakinkan daripada alamat Gmail.
Alur pengajuan
- Lengkapi lebih dulu tab Profil Bisnis.
- Buka tab Verifikasi & Centang Biru.
- Isi data legalitas dan PIC.
- Kirim pengajuan.
- Pantau statusnya. Meta biasanya memerlukan beberapa hari kerja.
Status verifikasi
| Status | Artinya |
|---|---|
| not_verified | Belum diverifikasi. Ini kondisi awal semua nomor |
| pending_submission | Data sudah disiapkan, menunggu dikirim ke Meta |
| pending | Sedang ditinjau Meta |
| pending_need_more_info | Meta meminta dokumen atau keterangan tambahan. Segera lengkapi |
| verified | Bisnis terverifikasi |
| rejected | Ditolak. Perbaiki data lalu ajukan ulang |
Bagian 2 — Notabilitas & Submit OBA
OBA (Official Business Account) adalah centang biru di sebelah nama Anda. Meta memberikannya berdasarkan notabilitas — seberapa dikenal merek Anda di media, bukan seberapa besar omzet Anda.
Bukti notabilitas
Bagian ini meminta Link Liputan Media / Berita Online, minimal satu sampai tiga tautan.
Yang dihitung sebagai bukti kuat:
- Artikel di media berita yang punya reputasi
- Liputan editorial, bukan konten berbayar
- Pemberitaan dalam satu tahun terakhir
- Menyebut nama merek Anda secara eksplisit
Yang tidak dihitung:
- Siaran pers berbayar dan advertorial
- Postingan media sosial milik sendiri
- Direktori bisnis dan marketplace
- Blog tanpa redaksi
Data pelengkap
Form juga meminta Nama Klien / Perusahaan, Nama PIC, dan Catatan Tambahan untuk Tim Wavio. Kolom catatan berguna untuk menjelaskan konteks — misalnya bahwa merek Anda lebih dikenal dengan nama dagang tertentu.
Harapan yang realistis
Pengajuan OBA sering ditolak, termasuk untuk bisnis yang sehat. Penolakan bukan berarti akun Anda bermasalah, dan tidak memengaruhi kemampuan mengirim pesan. Anda bisa mengajukan lagi setelah punya liputan media baru.
Selesaikan Verifikasi Bisnis lebih dulu, jalankan nomor beberapa waktu dengan kualitas hijau, baru ajukan OBA. Pengajuan OBA dari akun yang belum terverifikasi hampir selalu ditolak.
Manfaat nyata verifikasi bisnis
- Batas pengiriman pesan lebih tinggi
- Akses penuh ke fitur tanpa pembatasan akun
- Pengajuan Display Name lebih mudah disetujui
- Lebih tahan terhadap penurunan kualitas sesaat