Kirim Pesan
Menu Kirim Pesan dipakai untuk mengirim ke satu kontak atau sekelompok kecil kontak, tanpa membuat kampanye broadcast penuh.
Langkah pengiriman
- Buka menu Kirim Pesan.
- Pilih Nomor Pengirim — nomor WABA yang akan mengirim.
- Isi Nomor Tujuan, atau pilih lewat Pilih kontak atau contact list...
- Pilih template dan isi nilai variabelnya.
- Kirim.
Bila Anda memberi nama pada pengiriman lewat Nama Broadcast — misalnya Promo Lebaran 2026 — pengiriman tersebut akan tercatat dan bisa dilacak hasilnya seperti broadcast biasa.
Kapan memakai menu ini, kapan memakai Broadcast
| Situasi | Gunakan |
|---|---|
| Mengirim ke satu atau beberapa orang | Kirim Pesan |
| Mengirim ke satu contact list besar | Broadcast Blast |
| Butuh laporan per penerima | Broadcast Blast |
| Menjawab percakapan yang sedang berjalan | Inbox |
Peringatan Webhook
Bila Anda melihat Peringatan Webhook di halaman ini, artinya webhook nomor Anda belum terkonfigurasi dengan benar. Akibatnya: pesan bisa terkirim, tetapi balasan pelanggan tidak akan muncul di Inbox.
Perbaiki lewat tab Pengaturan Lanjutan pada nomor WABA yang bersangkutan sebelum melanjutkan pengiriman.
Jendela 24 jam tetap berlaku
Bila nomor tujuan tidak pernah menghubungi Anda, atau pesan terakhirnya lebih dari 24 jam lalu, Anda wajib memakai template yang sudah disetujui. Pesan bebas akan gagal.
Lihat Jendela 24 Jam.
Menjadwalkan
Alih-alih mengirim sekarang, Anda bisa mengisi Pilih tanggal & jam... agar pesan dikirim pada waktu tertentu. Pengiriman terjadwal muncul di menu Pesan Terjadwal dan bisa dibatalkan selama belum jalan.
Uji coba yang benar
Sebelum mengirim ke pelanggan, kirim ke nomor Anda sendiri lebih dulu. Periksa nilai variabel, tautan, dan tampilan pesan di ponsel.
Ini terdengar sepele, tetapi kesalahan ketik pada pesan yang sudah terkirim ke ribuan orang tidak bisa ditarik kembali.